服務條款
最後更新:2026 年 8 月
本條款適用於庫瑪資訊(下稱「本公司」)提供之線上服務,包含「網站監控系統」、「店家行銷平台」與「源碼掃描」(下合稱「本服務」)。註冊或使用本服務即表示你同意本條款。
一、服務內容
- 網站監控系統:網站存活監控與告警通知、主機效能與安全監控、網頁安全健檢、狀態頁與報告等,詳細內容與各方案規格以產品頁公告為準。
- 店家行銷平台:社群貼文排程發布、關鍵字排名追蹤、公開資料查詢、SEO 健檢、廣告成效報表等,詳細內容與各方案規格以產品頁公告為準。
- 源碼掃描:經你透過 GitHub 授權後,讀取你指定之程式碼儲存庫(repository)原始碼,進行資安弱點分析並產出報告,並可加購相依套件漏洞掃描(SCA)。本項目採單次計費(每次掃描各自收費,非訂閱),費用與計價以產品頁公告為準。本公司僅讀取你授權之原始碼,授權憑證(token)僅存放於伺服器端並加密保存,你可隨時於後台中斷 GitHub 連線;詳見隱私權政策。
- 本服務為軟體工具。社群平台(Meta、Google、TikTok 等)之政策、審核與功能變動非本公司所能控制,若因第三方平台政策變更導致部分功能調整,本公司將盡力提供替代方案或調整功能規格(詳見第三條)。
二、付款方式
- 本服務採預付制:網站監控系統與店家行銷平台為預付訂閱,源碼掃描為單次計費;價格以各產品頁公告為準,均為新臺幣、含稅。
- 線上付款由綠界科技股份有限公司(ECPay)金流系統處理,支援信用卡等付款方式。本公司不儲存、不經手你的卡號。
- 線上刷卡付款完成後,系統立即自動開通,服務期間自開通日起算;選擇匯款等人工方式者,由本公司確認款項後開通。
三、服務性質與鑑賞期
- 不適用 7 日鑑賞期(猶豫期):本服務屬「非以有形媒介提供之數位內容」及「一經提供即為完成之線上服務」。依《消費者保護法》第 19 條及《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》第 2 條規定,於你完成付款、本服務即時開通後,不適用 7 日猶豫期之無條件解除(退費)權利。你於註冊及購買時勾選同意本條款,即表示已知悉並同意此一例外情事。
- 開通後不予退費:本服務採預付訂閱制,一經開通即提供你使用資源與服務容量,除本條第 3 點所列情形外,已付費用恕不退還,訂閱期間內提前終止亦不退還未使用期間之費用。
- 服務未依約提供之處理:若因可歸責於本公司之事由,致本服務自始無法開通、或開通後連續中斷達 24 小時以上,本公司將依實際中斷情形合理延長你的服務期間作為補償;情節重大者,得經雙方協商另行處理。此為本公司對服務瑕疵之補償責任,不受前二點限制。
- 第三方平台因素:本服務部分功能依附於第三方平台(Meta、Google、TikTok、綠界等)。因第三方平台政策、審核或功能變動導致本服務部分功能調整者,本公司將盡力提供替代方案或調整功能規格,惟不因此構成退費事由。
- 因你違反本條款(如濫用、攻擊、發布違法內容)遭終止服務者,已付費用不予退還。
四、使用規範
- 你保證綁定之社群帳號、廣告帳戶與監控之網站均為你本人或你有權管理之資產。
- 禁止利用本服務發布違法內容、垃圾訊息,或對他人系統為未經授權之掃描與攻擊。
- 「資料查詢」功能僅蒐集各平台公開之貼文內容供你參考;你與潛在客戶之後續互動應遵守各平台規範及個人資料保護法,不得為騷擾行為。
- 帳號密碼請妥善保管;因帳號外洩造成之損失由會員自行負責。
五、責任限制
本公司就本服務所負之全部賠償責任,以你最近三個月已支付之服務費用為上限。監控與告警為盡力服務,不保證捕捉所有異常;行銷數據為第三方平台提供之參考資訊,不構成任何投資或商業決策保證。
六、客服與聯絡方式
本公司保留修訂本條款之權利,修訂後將公告於本頁;重大變更將另行通知會員。